Пользовательское соглашение
Редакция от 25.09.2026.
1. Общие положения
1.1. Соглашение регулирует использование сайта ardek.su, личных кабинетов и раздела ARDEK MARKET (далее — Сайт). Владелец Сайта — ООО «АРДЭК», ИНН 2607024944, ОГРН 1262600008186, адрес: 356140, Ставропольский край, м.о. Изобильненский, г. Изобильный, ул. Промышленная, д. 1/28, помещ. 2, тел. +7 919 555-77-55 (далее — Администрация).
1.2. Просмотр Сайта не требует регистрации и принятия Соглашения. Соглашение считается принятым при регистрации личного кабинета (отметка в отдельном поле) или при отправке заявки.
1.3. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой и отдельными согласиями; настоящее Соглашение согласия на обработку персональных данных не содержит.
1.4. Регистрироваться на Сайте и отправлять заявки вправе дееспособные лица, достигшие 18 лет.
2. Информация на Сайте
2.1. Сведения о мебели, материалах, ценах и сроках носят информационный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Цены указаны ориентировочно («от») для типовых размеров и комплектаций. Точная стоимость и сроки определяются после замера и расчёта и фиксируются в договоре. Порядок заказа — в разделе «Условия заказа и оплаты».
2.2. Фотографии изделий иллюстрируют выполненные работы и варианты исполнения. Цвет и фактура материалов на экране могут отличаться от реальных образцов.
2.3. ООО «АРДЭК» не производит текстиль (шторы, покрывала и т. п.) и может лишь помочь с подбором. Такие товары приобретаются у третьих лиц на их условиях.
3. Личный кабинет
3.1. Пользователь указывает достоверные данные, сохраняет в тайне пароль и отвечает за действия, совершённые под его учётной записью. О несанкционированном доступе нужно сразу сообщить Администрации.
3.2. Пользователь может удалить кабинет самостоятельно или по запросу на ardek@internet.ru.
4. Правила размещения материалов
4.1. Загружая описания, фото и файлы, пользователь подтверждает, что вправе ими распоряжаться, и разрешает Администрации использовать их для рассмотрения заявки, а при наличии согласия на ARDEK MARKET — показывать производителям-партнёрам в обезличенной карточке.
4.2. Запрещается размещать и отправлять через Сайт:
- спам, рекламу, массовые или автоматические сообщения, заявки без реального намерения заказать мебель;
- чужие персональные данные без законных оснований, фотографии людей и документов;
- материалы, нарушающие законодательство РФ, права третьих лиц, в том числе интеллектуальные;
- оскорбления, ложные сведения, вредоносный код;
- попытки обойти защиту Сайта, собирать данные автоматизированно (парсинг), подбирать пароли.
4.3. Администрация вправе без объяснения причин удалять материалы и заявки, нарушающие п. 4.2, ограничивать или блокировать учётные записи нарушителей.
5. ARDEK MARKET: правила для производителей
5.1. Что это. ARDEK MARKET — раздел Сайта, где зарегистрированные производители мебели могут получить доступ к заявкам клиентов, которые ООО «АРДЭК» не берёт в работу. Заявка попадает в ARDEK MARKET только при наличии отдельного согласия клиента. ООО «АРДЭК» не является стороной договора между клиентом и производителем и не отвечает за его исполнение.
5.2. Регистрация и модерация. Регистрироваться могут юридические лица и индивидуальные предприниматели, изготавливающие мебель. При регистрации производитель указывает наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, контактное лицо, телефон и email. Администрация вправе проверить сведения, запросить документы и отказать в регистрации или приостановить доступ без объяснения причин.
5.3. Доступ к заявке. До оплаты производитель видит карточку заявки без контактов клиента. После оплаты доступа производителю открываются имя, телефон и email клиента. Стоимость доступа: по условиям для партнёров. Одна заявка предоставляется не более чем [N] производителям. Оплата проводится через сервис ЮKassa; условия оплаты, комиссия и порядок возврата — в условиях для партнёров.
5.4. Обязанности производителя. Производитель:
- использует контакты клиента только для одного контакта по конкретной заявке и дальнейшей работы по ней с согласия клиента;
- не передаёт контакты третьим лицам, не включает их в рекламные рассылки и базы, не публикует;
- соблюдает Федеральный закон «О персональных данных» как самостоятельный оператор: хранит данные в России, защищает их, прекращает обработку и удаляет данные по требованию клиента;
- не выдаёт себя за ООО «АРДЭК» и не использует его обозначения без письменного разрешения;
- соблюдает законодательство о защите прав потребителей в отношениях с клиентом;
- не перепродаёт доступ к заявкам и не создаёт несколько учётных записей для обхода ограничений.
5.5. Санкции. За нарушение п. 5.4, жалобы клиентов на навязчивые звонки, некорректное поведение или спам Администрация вправе приостановить или прекратить доступ производителя без возврата оплаты за уже открытые заявки. Производитель возмещает ООО «АРДЭК» убытки, включая штрафы, наложенные в связи с его нарушением.
5.6. Отношения производителя и ООО «АРДЭК», включая оплату, регулируются также условиями для партнёров, которые сообщаются при регистрации.
6. Ответственность
6.1. Сайт предоставляется «как есть». Администрация стремится обеспечить его работу, но не гарантирует отсутствие перерывов и ошибок и не отвечает за убытки, вызванные сбоями, если они возникли не по её вине.
6.2. Администрация не отвечает за содержание материалов, размещённых пользователями, и за действия производителей-партнёров в их отношениях с клиентами, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
6.3. Ограничения ответственности не применяются к отношениям с потребителями в той части, в которой они противоречат Закону РФ «О защите прав потребителей».
7. Интеллектуальная собственность
Дизайн, тексты, фотографии и обозначения Сайта принадлежат ООО «АРДЭК» или используются им законно. Копирование без письменного разрешения запрещено, кроме случаев, разрешённых законом.
8. Изменение Соглашения и споры
8.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция действует с момента публикации. Продолжение использования личного кабинета после публикации означает согласие с новой редакцией.
8.2. Применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров; претензию можно направить на ardek@internet.ru или по адресу 356140, Ставропольский край, м.о. Изобильненский, г. Изобильный, ул. Промышленная, д. 1/28, помещ. 2, срок ответа — 10 рабочих дней. Потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей». Для производителей-организаций и ИП претензионный порядок обязателен, спор передаётся в арбитражный суд по месту нахождения ООО «АРДЭК».
9. Контакты
ООО «АРДЭК», 356140, Ставропольский край, м.о. Изобильненский, г. Изобильный, ул. Промышленная, д. 1/28, помещ. 2, тел. +7 919 555-77-55, ardek@internet.ru.